Introducción
Bienvenido al sitio web de compras en línea edushop.mx. Este sitio es propiedad de Edu Shop, con domicilio fiscal en: Margarita Maza de Juárez 247, Nueva Industrial Vallejo, 07700 Ciudad de México (refiriéndose en adelante como "Edu Shop"). Al usar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Estos términos fueron actualizados por última vez el 1 de agosto de 2021.
Edu Shop se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el sitio edushop.mx. Le recomendamos revisar periódicamente las actualizaciones, ya que deberá aceptar los cambios para continuar utilizando la plataforma y realizar compras.
Ingreso de Datos
Para solicitar una factura, ingrese los datos fiscales correspondientes, y, si aplica, sus datos de entrega. Todos los datos son confidenciales y exclusivos para uso de Edu Shop, cumpliendo con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).
Pago del Pedido
Antes de realizar cualquier pago, confirme su pedido con su ejecutivo web.
Pago con Tarjeta de Débito o Crédito mediante PayPal
Al seleccionar "Pago con PayPal", será redirigido al sitio web de PayPal, donde podrá pagar con su cuenta de PayPal o crear una nueva con sus datos de tarjeta. PayPal será responsable del manejo de su información personal y bancaria.
Depósito o Transferencia Bancaria
Al seleccionar "Depósito o Transferencia", le proporcionaremos la información de la cuenta a la cual deberá transferir los fondos. Después, envíe el comprobante de pago vía WhatsApp o correo electrónico.
Al realizar el pedido, recibirá un correo con el número y detalles del mismo. Este correo no implica que el pago ha sido procesado. Una vez autorizado, recibirá una confirmación por correo o WhatsApp en un máximo de 24 horas hábiles. Si no podemos autorizar el pago, le informaremos. Si el banco no permite la transacción, emitiremos el reembolso a través del mismo método de pago.
Envío del Pedido
El plazo de entrega comprende el tiempo de procesamiento (desde la generación del pedido hasta la salida del almacén) y el tiempo de envío (desde la salida del almacén hasta la entrega).
Envío durante Contingencia Sanitaria por COVID-19
- Orden mínima de $1000 MXN.
- Sin costo para entregas en CDMX y Zona Metropolitana en los códigos postales cubiertos. Tiempo de entrega: 48 a 72 horas posteriores a la confirmación del pedido.
Pedido UBER/Moto
- Para pedidos menores a 100 kg y no voluminosos. Tiempo de entrega: 6 horas a partir de la confirmación del pedido, limitado a horario laboral. Disponible solo para CDMX y Zona Metropolitana. Aplica tarifa de Pedido UBER.
Recoger en Almacén
- Disponible 6 horas hábiles después de la confirmación del pago. Para productos exclusivos, el tiempo de entrega puede ser de hasta 5 días hábiles.
Pedido Nacional
- Si la compra es mayor a $3,500.00 y hay ruta de entrega periódica, se entregará en máximo 15 días hábiles sin costo adicional. Si no se cubre su código postal, ofrecemos envío por paquetería con costo adicional. Se enviará por FEDEX, Tres Guerras o la paquetería de su preferencia.
Existencias
La disponibilidad de los productos está sujeta a confirmación. En caso de desabasto, los productos serán deshabilitados. Algunos artículos son bajo pedido, y el tiempo de entrega será confirmado por su asesor.
Reembolso del Pedido
En caso de cancelación por fuerza mayor, regresaremos su depósito en un máximo de 30 días a la cuenta que nos indique, proporcionando cuenta CLABE y correo electrónico. La cuenta de reembolso debe ser la misma del pago origen. Le sugerimos elegir otro producto de nuestra variedad para resolver cualquier contratiempo de manera ágil.